Política de privacidade

Contato sobre privacidade

Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@estratoperfis.com.br ou fale com o Estrato pelo WhatsApp.

Quais dados tratamos

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada pelo serviço de login de forma protegida, e o Estrato não consegue lê-la.
• Empresa: o que você preenche em Minha empresa, como nome, razão social, CNPJ, endereço, telefone, site ou e-mail e logotipo.
• Trabalho técnico: projetos, clientes, locais de obra, furos, coordenadas, fotos, seções e os nomes e registros dos responsáveis técnicos que aparecem nos relatórios.
• Equipe: nome, e-mail e papel das pessoas convidadas, e o registro de quem criou, alterou, revisou ou excluiu cada furo e quando.
• Acesso: o serviço de login registra o endereço IP e o navegador usados para entrar, para proteger a conta. A hospedagem guarda por poucos dias registros técnicos dos acessos ao site, para segurança e correção de erros.
• No seu aparelho: o modo de campo guarda rascunhos e fotos no próprio navegador até a sincronização, e o navegador guarda preferências da tela.

Para que usamos os dados

• Prestar o serviço: guardar os dados, gerar os PDFs e DXFs, sincronizar o modo de campo e permitir o trabalho em equipe.
• Entrar na conta com segurança e enviar os e-mails da conta: confirmação do cadastro, recuperação de senha e convites.
• Atender você, combinar a contratação e o pagamento e ativar o plano.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados, não usamos os seus dados para publicidade e não usamos ferramentas de análise ou de rastreamento no site.

Os dados da sua empresa

Os dados de obras, clientes e responsáveis técnicos que a sua empresa cadastra pertencem à sua empresa, e o Estrato usa esses dados apenas para prestar o serviço. Cada empresa só vê os próprios dados, e o titular da conta decide quem da equipe tem acesso. Cadastre somente dados que a sua empresa tem autorização para usar.

Com quem compartilhamos

O Estrato usa serviços de outras empresas para funcionar, e cada uma recebe só o necessário:

• Cloudflare: hospedagem do site, banco de dados e arquivos, como as fotos.
• Supabase: login, senhas e sessões.
• Resend: envio dos e-mails da conta.
• Esri (ArcGIS): imagens de satélite do Mapa e da capa dos relatórios. A Esri recebe apenas o pedido das imagens da região, sem nomes, clientes ou outros dados dos furos.
• Google Maps: só quando você clica em Como chegar, e recebe apenas a coordenada do ponto.
• WhatsApp: só quando você escolhe falar com o Estrato por ele.

Alguns desses serviços guardam ou processam dados fora do Brasil. Os dados também podem ser compartilhados quando a lei ou uma ordem de autoridade exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Os dados ficam guardados enquanto a conta existir.
• Furos e seções enviados para a lixeira continuam guardados até a exclusão definitiva, feita pela empresa na Lixeira. A exclusão definitiva apaga também as fotos e as versões anteriores.
• Depois do cancelamento de um plano, os dados continuam disponíveis para exportar por 90 dias, como dizem os Termos de uso.
• Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os dados da conta e da empresa, exceto o que a lei obrigar a guardar. As cópias automáticas de segurança do banco de dados expiram em até 30 dias.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação de que tratamos os seus dados, uma cópia deles, a correção de dados incompletos ou errados, a exclusão e a informação sobre com quem os compartilhamos. Muitas dessas coisas você faz sozinho no Estrato: editar os dados, baixar o backup e exportar CSV. Para o resto, escreva para contato@estratoperfis.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

O Estrato usa apenas os cookies necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de análise nem de publicidade.

Segurança

Todo o site usa conexão segura (HTTPS), os dados de cada empresa ficam separados e o acesso da equipe segue os papéis definidos pelo titular da conta. Se acontecer um incidente de segurança que possa afetar os seus dados, avisaremos você e as autoridades, como a lei exige.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma importante, a mudança será publicada nesta página, com a data da última atualização.